Specialista zákaznického servisu exportu

Doprava, logistika a zásobování

Plzeňský Prazdroj je největším výrobcem piva ve střední Evropě.
Na českém trhu je se svými značkami Pilsner Urquell, Gambrinus, Radegast a Velkopopovický Kozel na prvním místě v objemu prodeje piva.

Pracovní smlouva Práce na plný úvazek Na dobu určitou U Prazdroje 64/7, 301 00  Plzeň-Východní Předměstí, Česká republika

Plzeňský Prazdroj je největším výrobcem piva ve střední Evropě.
Na českém trhu je se svými značkami Pilsner Urquell, Gambrinus, Radegast a Velkopopovický Kozel na prvním místě v objemu prodeje piva.

Specialista zákaznického servisu exportu

Charakteristika pozice:

Spolupráce a komunikace s interními a externími zákazníky Plzeňského Prazdroje při prodeji a doručování exportních výrobků do 60 zemí celého světa.
Zajištění a koordinace E2E procesu od naplánování výroby, kontrolu dostupnosti výrobků na skladě a jejich včasné doručení zákazníkovi dle aktuálních podmínek INCOTERMS.

Náplň práce:

Připravuje:
• Plán výroby exportních výrobků
• Plány nakládek a přehled vývozů
KPI ukazatele
• Analýzu historických dat pro účely sales forecastingu a reportingu

Podporuje:
• Export customer service managera při aktuálních projektech ·
• Export customer service – seniora při tvorbě dlouhodobých plánů a budgetu exportních zemí

Zodpovídá za:
• Plánování výroby exportních produktů
• Analýzu stavu zásob v exportním skladu
• Komunikaci s externími zákazníky v anglickém jazyce
Zpracování a realizaci požadavků zákazníků exportních trhů
• Komunikaci s oddělením plánování výroby a logistiky při řešení změn
• Reportování KPI ukazatelů a návrhy zlepšení úrovně zákaznického servisu

Zajišťuje:
• Příjem objednávek od zákazníků, jejich evidence
• Dokumentaci pro celní řízení
• Dopravu a veškeré dokumenty s ní související
• Návrat prázdných obalů a jejich proclení včetně vyúčtování spotřební daně ze zbytkového piva
• Zařazení exportních výrobků do výrobního plánu
• Vývoz finálních produktů včetně všech požadovaných dokumentů dle specifických požadavků jednotlivých zemí (eAD, VDD, výdejka, proforma faktura, faktura)
• Vyřešení nejasností se zákazníkem (chyby v logistice, účtování, stavy skladových zásob)

Požadavky:

• Vysokoškolské vzdělání
• Organizační a komunikační schopnosti
• Znalost angličtiny slovem i písmem
• Schopnost analytického a logického myšlení

Nabízíme:

• Odpovídající platové ohodnocení
• Možnost seberealizace, odborného a profesního růstu
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti – jedničky na pivním trhu
• Odpovědnou práci v týmu fajn lidí
• Týden dovolené navíc - 5 týdnů + 2 dny dovolené pro odpočinek a relax
• Rozsáhlý balíček zaměstnaneckých benefitů (jazykové kurzy, multisport, příspěvek na penzijní připojištění/životní pojištění, pivní benefity a další)
• Dotované stravování v závodní jídelně
• Firemní společenské akce
• V neposlední řadě neformální prostředí a přátelské vztahy na pracovišti

Ostatní:

  • Do výběrového řízení se můžete přihlásit do - 5.10.2020

Pracovní smlouva:

Pracovní smlouvu na HPP na dobu určitou 1 rok, kterou v případě oboustranné spokojenosti po roce rádi převedeme na dobu neurčitou.

Informace o pozici

Místo pracoviště

U Prazdroje 64/7, 301 00  Plzeň-Východní Předměstí, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Požadované vzdělání

Vyšší odborné

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (pokročilá)

Zadavatel

Plzeňský Prazdroj, a.s.

 

Kontakt

Plzeňský Prazdroj, a.s.
Veronika Hanušová